深思熟虑想周全，把事情一次做对

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“第一次就把事情做对”，是我参加工作后，某位资深同事传授给我的经验。 当时我不以为然，直到吃了诸多苦头后才明白。

我在一次发布广告的时候，曾经犯过这样一个错误，由于完成任务的时间比  较紧，在审核样稿时不仔细，弄错了广告中服务部的电话号码。就是这么一个小 小的错误，导致了一系列的麻烦和损失。当公司发现这个错误后，整个部门迅速 行动，费力地与客户沟通。最后，在客户的一片埋怨声中，事情总算了结了。公  司终于避免了一场损失，但我却因此遭到公司的严厉批评。后来，我又花费了双 倍的时间，才把错误的问题理清楚，自己耽误的其他工作，不得不靠加班来弥补。 至今想来还心有余悸。

像这样的事情几乎每天都在发生：第一次没把事情做对，忙着改错，工作的 小失误要花时间来修正，一个本来用一天时间就可以完成的工作，却要花费很多  人一周的时间来完成；产品质量出现问题要返工，一个原本只需花费一元钱生产  的产品，却要再花费一元钱。因为第一次没把事情做对而产生的问题，在一次又 一次地让我们付出各种代价。

总结一下原因，工作的过失也许并不是因为专业能力欠缺，也不是因为缺乏  合作意识。那究竟是什么呢？答案很简单：就是缺乏第一次就把事情做对的能力！

在工作中，要克服困难，取得理想的效果，深思熟虑是不可缺少的条件。因此，  建议在做每一件事情之前，都要考虑清楚，争取一次做对，而不是在慌慌张张地 盲目动手之后，才去思考。

—家公司准备和一家大型企业谈一笔业务。公司领导了解到对方的谈判经理  脾气很糟，不容易打交道。于是特意派经验丰富的业务员小赵前往。

小赵接到任务后，立即匆匆赶到那位经理下榻的宾馆。然而，当他赶到宾  馆时，却被告知经理因事外出了。第二天一大早他又去了，见到了那位经理， 还没等他开口，就被对方粗暴地拒绝了。他不甘心，第三天中午，他又去找那 位经理。谁知对方有午睡的习惯，被吵醒后非常愤怒，哪里还有心情听小赵说  什么啊！直接将小赵轰了出去。小赵束手无策了，只好将情况如实向领导做了 汇报。

领导一听，无奈之下决定派新职员小吴去试试。接到任务后，小吴没有急着  去找那位经理，而是好好准备了一番。他通过种种渠道，详细了解了对方的各种 情况，比如处事风格、兴趣爱好以及最近的行程安排等。最后他还设计了几句简 单却有分量的开场白。

准备妥当后，某天一大早，小吴就到了宾馆的早餐厅等候，等那位经理用完餐，  小吴就跟着他一起走了出去，选准对方最感兴趣的话题，和他在电梯里聊了起来。

小吴在博得了对方的好感后，借机表明了自己的身份，而后面的合作也自然  水到渠成了。

小赵接到任务后，立即开始行动，以为只要执着，就一定能成功，但结果却  并不理想；而小吴却先思考了一番，最终取得了事半功倍的效果。

完成任务很重要，但创造价值更重要。每个人的目标，都应该是“第一次就  把事情做对”。第一次就把事情做对，是最有效率的工作之道，是每个人在竞争 激烈的职场中脱颖而出的最有力武器。只要我们能够第一次就把事情做对，那么， 就可以节省重做的时间、精力，因而将产生最大的效益。把事情一次做对，能受  到领导赏识，增强我们的职业竞争力。

如果我们很有能力，业绩却远远落后于他人，请不要疑惑，更不要抱怨，先  问问自己是否真能第一次就把事情做对？那么应怎样“把事情一次做对”呢？

一件事情能不能做成功，时机的把握往往最关键。我们在做一项工作前，要  想一想什么时候是最有利的，现在的这个时机合不合适。比如说，一个业务员想

要给客户打电话，推销新产品，为此他应先想一想，此电话应该在什么时间打合适。 这需要了解清楚客户的作息时间等。再比如说，在找领导汇报工作前，我们也要  先想一想，什么时间比较合适？如果时机不适宜，容易让领导反感，我们花费再 多的心力也是白费。

工作不要随意进行，必须“三思而后行”，选择在一个正确的时间里做正确  的事。即所谓用力去做，只能做到称职；用心去做，才能做到卓越。用手去做只 是在做事情，用心做事才能把事情做对、把事情做得更好。例如，工厂的某台机  器出现了故障，有些师傅只是做一下简单的检查和修理，只要机器能正常运转了， 就算完事儿了；而有些师傅，就只知道对机器来一次全面的清査，把所有的隐患

统统清除掉。

许多人把工作做了一半，或是只完成工作的某一部分，就把工作直接放在一边。  他们似乎充分相信，自己已经完成了什么。事实果真如此吗？答案当然是否定的。 这样做，犹如足球运动员在临n—脚前的一瞬间收朐J，结果:当然是前功尽弃，白 费力气。有些时候，它甚至会由隐患导致大的灾害。

经常对以下问题多问问、多想想，多用点心，然后着手去做，结果就会大不

一■样。

我的工作应该这样做吗？还有没有改进、改善的余地？是什么在影响着工作  进度？是什么在影响着工作效率？我应该为工作做哪些准备？

一定要学会用心去工作，这样才能睁大眼睛去发现问题，竖起耳朵去彳萌听建议,  用自己的大脑去思考、学习。这样才能把事情做正确。

我们还要忙吗？当然需要！但不是忙着制造错误或者改正错误，而是忙着创  造价值！第一次就把事情做正确，当然没错。但我们追求的是不仅要做正确，而 且还要以最低的投人，获得更大的成效。